Categoría: Blog

Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo mi retrato personalizado?

(Para residentes de Ecuador)

Paso 1: Escoge tu retrato personalizado en los siguientes formatos:
• Digital en formato JPG (para que la subas a tus redes sociales) y PDF para que puedas imprimirla.
• Impresión tamaño A5 (14,8 x 21 cm) en papel de buena calidad.
• Jarro blanco sublimado con la ilustración.
• Mini caballete de madera con ilustración impresa en cartulina de buena calidad
• Cuadro

*Todos los formatos impresos incluyen una copia del retrato en JPG de buena resolución para que puedas subir a tus redes sociales.

Paso 2: Separa tu pedido realizando el pago de la mitad del valor total. *Solo con el pago hecho efectivo se reserva el cupo y empiezo a trabajar en el retrato.

Paso 3: Envíame por Whatsapp o Instagram las fotos de la o las personas (o mascotas) que van a estar en el retrato. Mientras más fotos envíes, mejor así puedo ver bien los rasgos de la persona.

¿Cuál es el valor del retrato?

El precio de cada retrato base es de $40 y aumenta dependiendo del formato, la complejidad del diseño y la cantidad de personajes que tenga el retrato.

¿Cómo reservo mi pedido?

Todos los retratos se reservan realizando el pago de al menos la mitad del valor total. El siguiente paso es enviar el comprobante de pago y las fotos de las persona/personas a retratar por medio de Whatsapp para registrar el pedido en la lista.

¿En cuánto tiempo estaría listo mi pedido?

En 2 semanas y media a partir del día que se haga efectivo el primer pago. Esto puede variar por feriado. Es necesario que el pago se haga efectivo en la cuenta para poder empezar a trabajar.

¿Por qué toma tanto tiempo realizar un retrato?

Hay 2 razones importantes para esto:
1. Hago varios bocetos, hasta que doy con la composición que represente bien el mensaje que se quiere dar. Y hasta que los dibujos se parezcan a las personas o mascotas.
2. Todos los pedidos se trabajan en orden de reserva .

¿Puedo tener el retrato antes de 2 semanas?

Sí, pero esto depende de otros pedidos que tenga en cola y tiene un costo extra por la urgencia. Puedes escribirme para consultar la disponibilidad de tiempo y el costo extra.

¿Puedo ver el retrato antes de que me lo entregue?

Claro, siempre enviamos los bocetos antes de colorear y antes de imprimir para que cada cliente se sienta conforme con el resultado.

¿Qué hago con el retrato digital?

Con este formato recibes un archivo PDF en buena calidad para imprimir hasta en tamaño A4 (21 x 29,7 cm), así podrás imprimir la imagen todas las veces que quieras en el papel que tu escojas.

¿Cómo realizas la entrega?

Antes de realizar la entrega la otra mitad del pago debe quedar saldado.

¿Puedes envolver mi pedido?

Claro, solo tendrías que avisarme con tiempo para envolver tu pedido como regalo.

¿Cómo funciona?

(Para personas fuera de Ecuador)

Para extranjeros solo ofrecemos retratos personalizados en digital porque el correo ecuatoriano no es bueno y nosotros no podríamos asegurar que los paquetes van a llegar bien a su destino y los costos de los pedidos se elevarían.